Garantija / servisa pakalpojumi
Garantija un Servisa pakalpojumi:
1. Garantija iekārtām, kuras iegādātas SIA ‘’RK69 Grupa’’:
- 24 mēneši fiziskām personām
- 12 mēneši juridiskām personām.
2. Pirkuma un garantijas apliecinājums:
- Pirkums - Stingrās uzskaites pavadzīme ( LV ) vai Invoiss eksportam (ārpus LV).
- Pavadzīmes vai Invoisa datums ir apliecinājums iekārtas nodošanai-pieņemšanai un garantijas termiņa sākumam.
3. Atteikums garantijas remontam * :
- iekārta netiek izmantota atbilstoši tās tiešajam pielietojumam vai arī tiek izmantota nepareizi;
- iekārtai netiek veiktas regulārās apkopes un tā netiek uzturēta pienācīgā tehniskā stāvoklī;
- iekārta ir mehāniski bojāta;
- ir notikusi ar SIA ‘’RK69 Grupa’’ nesaskaņota klienta iejaukšanās iekārtas iestatījumos vai regulējumos.
4. Garantijas atteikums:
- klients nav veicis pilnu apmaksu par iekārtu vai kavē maksājumus.
5. Apkopes:
- iekārtām vidēji 1 x 6 mēnešos ( atkarīgs no iekārtas tipa, pielietojuma un noslodzes) ir nepieciešama profilaktiskā Apkope.
- iekārtām ar lielāku darba noslodzi šīs apkopes ir jāveic 1 x 3 mēnešos. It sevišķi tas attiecas uz pakošanas iekārtām.
6. Izcenojumi maksas pakalpojumiem:
- transporta izdevumi 0.35 EUR/km + PVN (tiek rēķinātas tikai vienā virzienā);
- darba izmaksas: pirmā stunda - 50.00 EUR + PVN (minimālā likme 1 stunda), katra nākamā stunda – 35 EUR + PVN;
- individuāla iekārtas pielāgošana klienta vajadzībām – saskaņotas izmaksas ar klientu.
* šajos gadījumos tiek piedāvāts maksas pakalpojums. Darba izcenojumi ir redzami 6. punktā + materiāli vai rezerves daļas, ja tādas ir vajadzīgas.